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    Garantía

    Los cartuchos Alternative han sido fabricados bajo estrictas normas de control de calidad, apoyadas en partes nuevas, reutilizables e insumos de importación, así como convenios realizados con LASER PRODUCTS DE MEXICO empresa reconocida a nivel internacional, que respalda las marcas ACTION LASER (productos láser) y ALTERNATIVE HIGH QUALITY (productos de tinta), ofreciendo una calidad similar o mejor que la de un cartucho OEM.

    Los cartuchos Alternative estan garantizados totalmente contra defectos de fabricación, así como fallas en la calidad de impresión, siempre y cuando no hayan sido maltratados, alterados o modificados en su estructura. Asegurando que éste no dañará su impresora, y si así sucediera, nos comprometemos a reparar o remplazar las piezas afectadas, sólo si el desperfecto es realmente a causa de nuestro cartucho, y no a su manejo. Para efectos de daños a su equipo, se solicitará un dictamen por escrito a una compañía especialista, seleccionada de común acuerdo entre el cliente y la empresa, posteriormente nuestra empresa realizará la reparación sin ningún cargo.

    La responsabilidad de la empresa se limita exclusivamente a los casos mencionados y no será responsable de ningún otro desperfecto directo o indirecto causado por la mala utilización de los cartuchos, mal uso del equipo, falta de mantenimiento, negligencia o accidentes.

    Para hacer efectivo el cambio de un cartucho deberá llevarlo al centro de servicio anexando 2 o 3 impresiones donde muestre el defecto de impresión, y la garantía no aplica en el caso de que el cartucho esté vacío o terminado, o casi vacio.

    Para su asistencia técnica o dudas con relación a la utilización de los cartuchos Alternative favor de contactar a su ejecutivo o visitar nuestras oficinas.

    * Un cartucho se puede reutilizar aplicando sólo el llenado, por ello también varía el precio, calidad, riesgo y garantía.



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